支援
來處（Pardine）是一個很小的應用程式，記下每一樣吃的東西來自哪裡，由 Paral LLC 製作與營運。
聯絡我們
每一封來信都由真人閱讀並回覆。寫信時請說一下使用的是什麼裝置（iPhone、iPad、Mac 或瀏覽器）、設定裡 關於 顯示的版本，以及你看到了什麼。除非我們問起，請不要把你的記錄寄過來。
常見問題
我的資料存在哪裡？
在你的裝置上。不登入帳號的話，你記下的一切都留在裝置裡，不會傳給我們或任何人。來處沒有統計，也沒有廣告。它離線也能用，只有登入和同步需要網路。
怎麼匯出和匯入？
設定 › 資料 › 匯出備份（JSON）會產生一個檔案交給你。設定 › 資料 › 匯入會讀取你選的檔案，寫入之前先告訴你會新增什麼。匯入只新增或更新，從不刪掉你已有的記錄，匯入之後馬上給的還原能把整批匯入退回去。換新裝置時，在舊裝置上匯出、在新裝置上匯入，或者兩台都登入同一個帳號。
同步是什麼，不是什麼？
同步是可選的。你用我們寄到信箱的驗證碼登入（設定 › 帳號與同步），你的各台裝置就保持同一份記錄。同步的內容存在 Paral 的伺服器上，好讓你的其他裝置取得。它在傳輸途中和我們的備份裡是加密的，但不是端對端加密：我們的伺服器，以及承載連線的 Cloudflare，都有可能讀到它。
同步讓各台裝置保持一致，它不是存檔，一台裝置上的刪除會傳到其他裝置。請隔一陣匯出一份。居住在歐洲經濟區、英國或瑞士的人不能使用同步；不登入的話，來處在哪裡都能用。
怎麼刪除帳號？
設定 › 帳號與同步 › 刪除 Paral 帳號。我們會把驗證碼寄到你的信箱來確認。這會刪除 Paral 帳號，以及它在來處、Parote 和 Paral News 裡的一切，這一步沒有退路。你裝置上的記錄不受影響。
只想刪掉伺服器上的那一份，用同一頁裡的〔刪掉伺服器上的這份〕。你的裝置會留著各自的記錄，並停止同步，重新登入才會再同步。
我在 iPhone 或 Mac 上用網頁版，為什麼應用程式裡或主畫面上看不到我的記錄？
在 iOS、iPadOS 以及 Mac 的 Safari 上，Safari 分頁與加到主畫面（或 Dock）的同一個網站各存各的資料，App Store 的應用程式與這兩者也各自獨立。請在存著記錄的那一邊匯出，再在另一邊匯入，或者兩邊登入同一個帳號。Chrome 等 Chromium 核心的瀏覽器裡，分頁與裝好的應用程式共用儲存空間。
能換介面語言嗎？
可以。設定 › 語言裡有 26 種語言，也可以跟隨系統。
飯友、檢舉與封鎖
我的飯友能看到什麼？
飯友是可選的，你開啟之前是關著的（設定 › 飯友，登入之後才會出現）。飯友能看到你沒有藏起來的飯票：日期、鐘點或時段、吃了什麼、來自哪裡，以及你寫過的店名。備註、你住在哪裡或住過哪裡、你的想吃清單，他們永遠看不到。你可以把任何一張飯票設成只給自己看，也可以暫停分享，或者只給看某一天起的。完整的清單在隱私政策（英文）的第 5 節。
怎麼檢舉？
打開那位飯友的頁面，點 ⋯ 選單裡的〔檢舉〕（他的某張飯票上的選單也可以）。選一個原因：名字或頭像、飯票上的內容、別的。不想再有往來的話，保持勾著〔同時封鎖〕。你也可以寫信到 support@pardine.app。我們力爭 24 小時內處理每一份檢舉，由真人查看，可能隱藏那條內容，或為那個帳號關閉飯友。
怎麼封鎖一個人，或者解除飯友？
在對方的頁面裡點 ⋯ 選單，選〔解除飯友〕或〔封鎖〕。對方不會被告知。封鎖之後，你們誰發出的邀請，對方都用不了。
怎麼解除封鎖？
在飯友頁面的〔封鎖的人〕裡點〔解除封鎖〕。解除封鎖不會讓你們重新成為飯友，要再做飯友，由其中一個人再發一個邀請。
你的隱私
完整的隱私政策在 pardine.app/privacy.html（英文）。